Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro matcha premium y tu pedido.
¿De dónde proviene el té matcha de Matcha & CO?
Nuestro matcha es de grado ceremonial y se cultiva de forma sostenible en Uji, Japón. Seleccionamos cuidadosamente las hojas más jóvenes para garantizar la máxima calidad, sabor y color vibrante.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cuáles son los beneficios de tomar matcha a diario?
El matcha es rico en antioxidantes (especialmente EGCG), ayuda a mejorar la concentración gracias a la L-teanina y proporciona energía sostenida sin los picos de nerviosismo del café.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en tu región.
¿Cómo debo conservar mi matcha una vez abierto?
Para mantener su frescura y propiedades, recomendamos guardar el bote bien cerrado en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Si es posible, conservarlo en el frigorífico.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales para realizar una devolución siempre que el producto esté precintado y en su embalaje original por razones de higiene y seguridad alimentaria.